Dettes bancaires : “On joue sur l’ignorance des gens”, avoue une ex-employée de Hoïst, société qui a tenté d’interdire “Cash Investigation”

Jeudi 4 février 2021, France 2 diffusait un nouveau numéro de Cash Investigation. Consacrée aux sociétés de recouvrement de créances et aux banques, cette émission a fait grand bruit sur les réseaux sociaux.

• Élise LucetSuivre son actuNe plus suivre

C’est un reportage qui est loin de faire l’unanimité. Jeudi 4 février 2021, Elice Lucet était de retour avec un nouveau numéro de Cash Investigation intitulé « Nos très chères banques. » Et une fois de plus, ce nouvel épisode a fait grand bruit sur les réseaux sociaux. La raison ? Cette fois-ci les équipes de France 2 ont mené une enquête sur les sociétés de recouvrement de créances. Pour ce faire, un journaliste de l’émission a réussi à se faire embaucher par Hoïst, une entreprise spécialisée dans l’accompagnement au paiement des prêts. Filmé en caméra cachée, ce dernier a pu recueillir les témoignages des salariés, anciens ou actuels. « On joue sur l’ignorance des gens », « C’est un peu comme si on était les éboueurs de la société de consommation », peut-on entendre parmi les nombreux aveux. Et les informations diffusées par le documentaire ont beaucoup fait réagir les internautes : « La France entière vient d’apprendre qu’au bout de 2 ans , une dette est forclose« , « On comprend leur recours. Je suis en plein dans le Cash Investigation de ce soir. C’est tout simplement scandaleux ! Jouer sur la méconnaissance des ‘clients’ en droit … Quel monde », « Les délais de forclusion, ça va libérer certains ce soir« , peut-on lire sur Twitter. Pourtant, l’émission a bien failli ne pas être diffusée.

Une action en justice pour en annuler la diffusion

Afin de renforcer l’interactivité avec les internautes, France 2 a tout simplement décidé de diffuser le reportage Cash Investigation en avant-première sur son site, une semaine avant sa diffusion. Une initiative qui n’a pas ravi la société Hoïst, qui a, selon Le Parisien, intenté une action en justice contre la chaîne pour en annuler la diffusion télévisée. Selon le magazine, les employés de l’entreprise ont fait valoir « une atteinte à l’image, atteinte à la vie privée, à la sécurité et des risques de représailles » , estimant être facilement identifiables. De son côté, Hoïst a invoqué un article du Code du travail qui lui exige d’assurer « la sécurité et protéger la santé physique et mentale«  de son personnel. Une requête rejetée par le tribunal de grande instance de Paris. Après découverte du reportage, certains internautes ont réagi à cette volonté : « Tu m’étonnes que Hoist a voulu faire interdire la diffusion de l’émission !«  peut-on lire. D’autres ont tenu à applaudir le travail des équipes d’Élise Lucet : « Quoi qu’il en soit le travail réalisé est massif, félicitations à l’ensemble de l’équipe Cash Investigation » .

La France entière vient d’apprendre qu’au bout de 2 ans , une dette est forclose.
Le service Com d’@HoistFinance est en PLS #CashInvestigation

On comprend leur recours. Je suis en plein dans le #CashInvestigation de ce soir. C’est tout simplement scandaleux ! Jouer sur la méconnaissance des « clients » en droit … Quel monde.

Tu m’étonnes que Hoist a voulu faire interdire la diffusion de l’émission ! ? #CashInvestigation

Les délais de forclusion, ça va libérer certains ce soir. Je suis sure que pas grand monde était au courant de ça #CashInvestigation

Quoi qu’il en soit le travail réalisé est massif félicitations à l’ensemble de l’équipe #CashInvestigation !

#CashInvestigation « Nos très chères banques », une enquête de @matieurober @PLTVfilms. Votre argent les intéresse, @cashinvestigati s’est intéressé à eux.
RDV avec Cash Le Débrief sur @France2tv pour connaître les réponses à vos questions ! pic.twitter.com/LytTMXeEFW

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