À quoi ressemblera l’univers de la beauté dans un monde post Covid ?
2020 a été l’année où nous somme toutes restées à la maison. L’année où nous ne sommes allées nulle part. L’année où nous avons remisé nos fards à paupières et nos jolis rouges à lèvres. Après tout, pourquoi s’apprêter si c’est pour passer la journée devant Netflix ou à télétravailler sur le bureau de fortune qu’on a réussi à s’installer dans un coin ?
Du coup, nous nous sommes concentrées sur notre santé. À quoi d’autre penser en pleine pandémie mondiale ? Même nos routines beauté ont changé pour s’orienter davantage vers le soin. Nous avons eu le temps de vraiment apprendre à nous occuper de notre peau et de nos cheveux.
L’année qui vient de s’écouler a aussi vu changer nos habitudes de consommation. Les boutiques ont presque toutes fermé, et c’est donc sur Internet que nous avons fait le plein de produits de beauté. Selon Finder, en 2020, l’industrie de la beauté pesait quelques 27 milliards de livres sterling, dont 37,2% en pur commerce en ligne.
Ce changement a interpelé Marie Claire UK, qui a lancé le Marie Claire Beauty Edit – une plate-forme d’achat unique et haut de gamme, en exclusivité avec Net-A-Porter.
Beauty Tech Live, premier événement virtuel en B2B au monde
Pour faire face à ces changement de manière innovante, le Groupe Marie Claire et Marie Claire International ont lancé un partenariat avec Beauty Tech Live, le premier évènement virtuel en B2B au monde, conçu pour créer la rencontre entre l’univers de la beauté et celui de la tech, pour dresser une cartographie du paysage de la beauté à l’échelle globale.
Cet évènement virtuel a été l’occasion, entre le 12 et le 16 avril 2021, de découvrir des produits et services technologiques de pointe, à travers une série de tables rondes, de conférences et d’études de cas, donnant un accès privilégié à des pointures de l’industrie ainsi qu’aux solutions beauté les plus innovantes.
En tant que partenaire média, nous avons organisé une table ronde pour réfléchir sur la façon dont les grands médias peuvent aider les marques de beauté à booster leurs revenus en ligne, en abordant de nombreux sujets, dont le contenu, le e-commerce, ou le live-stream en Chine. Des conversations audacieuses, qui donnent à réfléchir et ouvrent des perspectives sur les consommateurs ainsi que des solutions pour l’industrie de la beauté. La plus inspirante fut sans doute celle sur le marché Asie-Pacifique, une zone réputée pour son innovation en terme de produits et sa pertinence sur les tendances beauté.
Maintenant que les pays d’Asie-Pacifique ont repris une vie à peu près normale, nous avons discuté avec Karen Ong (Directrice Régionale) et Avis Easteal (Directeur Régional de la consommation) de chez Luxasia, la plus grande plateforme de distribution beauté dans la région Asie-Pacifique, pour savoir comment l’année 2020 a affecté leurs marchés, et quelles tendances ils repèrent chez les consommatrices, alors que nous sortons tout doucement de cette période difficile.
Quels impacts ont eu la Covid-19 et ses restrictions sur les habitudes des consommatrices ? Quelles tendances ont émergé pendant la pandémie ?
- Un intérêt pour la santé de la peau
« Ici, les consommatrices sont exigeantes et bien informées. Elles savent à quel point il est important de prendre soin de sa peau. Le skincare est désormais une nécessité non seulement pour les femmes, mais aussi pour un nombre grandissant d’hommes. Plus qu’un désir, c’est un besoin. Et comme la demande de produits pour la peau varie en général moins avec les fluctuations économiques, les ventes demeurent assez stables. »
« La pandémie a provoqué des fermetures d’entreprises, des réductions d’activité, des plans sociaux, du chômage. Cela a provoqué une contraction du budget pour beaucoup de ménages pendant l’année écoulée, et si les gens ont continué de prendre soin de leur peau, ils se sont concentrés sur les essentiels : nettoyants, sérums, crèmes hydratantes, masques. »
- Un focus sur les yeux
« Le fait de devoir porter des masques au quotidien a aussi provoqué un changement dans le type de produits utilisés. Les produits pour les yeux et les sourcils se portent très bien, puisque l’attention se focalise désormais sur la partie haute du visage. Et naturellement, les produits pour les lèvres se sont effondrées en 2020. »
- La Mascne, une nouvelle problématique à traiter
« Porter des masques a aussi poussé les consommatrices à s’éloigner des produits à formule riche pour privilégier des textures plus légères, afin d’éviter la mascne (« l’acné du masque »). Le maquillage a suivi le même chemin. Les beauty-addicts ont migré vers des fonds de teint plus légers, et en particulier ceux aux formules non-comédogènes.
« Elles ont aussi investi dans des démaquillants plus efficaces, des nettoyants qui agissent plus en profondeur, ainsi que des produits détoxifiants : crèmes anti-comédons et masques régulateurs de sébum. »
- L’essor des parfums d’intérieur
« La vente de parfums pour la maison – bougies de luxe, diffuseurs, et vaporisateurs pour la maison – se sont envolées. Nous sommes de plus en plus nombreux à travailler de chez nous, et nous avons envie d’en améliorer l’atmosphère, de nous remonter le moral. Les gens sont à la recherche de touches de luxe pour donner plus d’éclat à leur quotidien. »
- Le renouveau du shopping en ligne
« 2020 a été l’année de la grande migration digitale. Il y a eu un basculement des consommateurs vers les plateformes en ligne, l’équivalent d’une décennie en quelques jours. Nous pensons que ce changement d’habitude de consommation va se maintenir. Les consommateurs sont désormais accro à ce que le shopping en ligne offre en terme de confort et de bonnes affaires. »
« La taille du panier a augmenté, avec une réduction proportionnelle de la fréquence d’achat. Pourquoi ? Parce que les consommateurs veulent acheter moins souvent, afin de ne pas risquer de manquer de leurs produits préférés. Quand les magasins ont ré-ouvert, nous avons vu cette tendance se maintenir, car les gens cherchaient à limiter leur risque d’exposition au virus. »
Comment voyez-vous l’avenir de la beauté ?
- L’envie de produits multi-usages
« Les cosmétiques multi-fonctions ont beaucoup progressé. Les produits hybrides maquillage-soin qui servent à plusieurs choses en même temps, comme une crème solaire légèrement teintée pour unifier le teint. »
« Le rouge à lèvres commence à revenir, mais là encore, il y a une demande grandissante pour des produits multi-fonctions, qui apportent à la fois couleur et soin. »
- Un besoin de s’offrir du luxe au quotidien
« Nous voyons un nombre grandissant de consommatrices Asie-Pacifique qui injectent du luxe dans leur vie de tous les jours. Elles upgrade leur routine quotidienne : hygiène, beauté, soin du corps… Comme elles ne peuvent toujours pas voyager, elles dépensent leur budget vacances dans la beauté. »
- L’année du regard
« Les réunions virtuelles ont mis les yeux à rude épreuve, accélérant la formation de ridules, de pattes d’oie et de cernes. Il y a donc actuellement un véritable besoin en ce qui concerne les meilleures crèmes pour les yeux, ainsi que les gels et sérums qui protègent la peau du contour de l’oeil. »
« Étant donné que le masque cache presque tout le visage, les yeux en sont devenus le point focal. Le maquillage pour les yeux a dépassé de loin, en terme de performances, toutes les autres catégories de maquillage de 2020. Nous pensons que cela va se maintenir en 2021. Eyeliners, mascara et kits à sourcils sont les grands gagnants, car ils ravivent le regard. »
- L’attrait pour le soin augmenté de la peau
« Il y a une vraie demande pour un soin de la peau augmenté. Cela ne signifie pas acheter plus de produits ou rajouter des étapes supplémentaires à sa routine ; il s’agit au contraire de comprendre son type de peau et de lui donner exactement ce dont elle a besoin. Nous prédisons que les consommatrices vont approfondir leurs connaissances en ce qui concerne le skincare, afin de sélectionner en pleine conscience ce qui est nécessaire et adapté pour elles. »
- Une beauté plus écologique
« Les consommatrices veulent, à juste titre, savoir ce qu’il y a dans leurs produits. Cette pression a poussé les marques à s’orienter vers des produits plus respectueux de l’environnement, que ce soit en terme de packaging, de formule ou en réduisant leur empreinte carbone. »
« L’une des grosses avancées de 2021 se fera sur la beauté waterless, qui réduit l’utilisation de l’eau pour limiter le gaspillage, en créant des formules concentrées pour le bain, le corps et les cheveux, ce qui réduit l’utilisation d’eau à l’étape de la production. Cela réduit également la quantité de plastique. Double avantage pour la planète. »
- L’attente du glow-up
« À mesure que la menace du Covid se dissipe, nous prévoyons le retour d’une envie de glamour, de s’apprêter. Un retour aux années folles du siècle précédent. Cependant, les consommatrices et consommateurs vont attendre que le virus soit totalement maîtrisé dans leur pays avant de se laisser aller à la fête. »
- Une infidélité aux marques
« La plus grosse tendance de consommation en 2021 sera l’infidélité aux marques, motivée par la curiosité, frustrée par les restrictions sur le voyage. Au lieu de faire l’expérience de pays lointains, les consommatrices se concentreront sur le fait d’expérimenter de nouvelles marques, de faire des expériences de shopping mémorables et de tester de nouveaux produits chez elles. Nous voyons des consommatrices, qui étaient jusque là fidèles à une seule marque, se mettre à ajouter des produits de différentes marques ou catégories, glanées au fil de leurs explorations. »
Article paru le 28 avril 2021 sur Marie Claire UK (écrit en collaboration avec Rosie Grant).
- La Covid-19 n’aura pas la peau du maquillage
- Gels hydrolacooliques, savons… L’amour du propre au temps de la Covid-19
Source: Lire L’Article Complet
